亚马逊自然排名消失：AI 算法的警示
进入 2025 Q4 旺季，许多卖家却遭遇了“关键词大面积掉榜”的情况。部分卖家反馈，Listing 核心词在 PC 和移动端浏览器搜索中几乎全部消失，仅剩少量长尾词还能显示。
更令人不安的是，即使尝试了刷新链接、调整关键词、甚至重新上传，问题依旧无法解决。
这种现象，越来越多业内人士认为与 亚马逊 AI 算法 COSMO 与 Rufus 的升级 有关。
传统玩法为何失效？
1. 关键词堆砌不灵了
以前大家做亚马逊，最常见的招数就是在标题和描述里疯狂塞关键词。谁的词多，谁就容易上排名。可现在 AI 算法更聪明了，它能读懂语义。比如“户外婚礼的小礼服”和“派对穿的小礼服”，它知道意思不同。你再一味堆词，反而会被判定“没价值”，排名自然就掉下来了。
2. 平台更看重用户体验
现在亚马逊的系统不光看你写了什么字，它还会看你的图片是不是清晰、买家评论是不是积极、转化率是不是稳定。甚至，AI 会学买家的说话习惯。买家不会只搜“行李箱”，他们会搜“轻便耐用的行李箱”。如果你的页面没有回应这些真实需求，算法就会觉得“这产品对买家没帮助”，于是不给你曝光。
3. 产品太像，很难脱颖而出
同质化是很多卖家的大问题。市场上一大堆产品差不多，标题和描述都几乎一样。AI 在这种情况下，会把流量集中推给更有差异化、更受好评的产品。那些没有明显特色的 Listing，就很容易被埋没，结果就是“怎么做都没有流量”。
对卖家的影响
1. 曝光骤减
以前靠自然排名能带来不少免费流量，现在突然掉榜，很多卖家发现每天的访问量少了一大截。没有自然流量，只能更依赖广告。可是广告不是免费的，烧钱也越来越凶。
2. 转化受阻
即便广告还能带来点击，但买家进来后，不一定愿意下单。因为你的页面内容没有打动他们，缺少故事感和信任感。AI 推荐的逻辑里，用户体验比点击更重要，所以成交率也随之下降。
3. 运营成本上升
过去做关键词优化、刷广告，还能小投入见效果。现在 AI 升级后，光靠人工反复改词、堆广告，效率越来越低。花的钱多了，结果却不一定好。很多卖家感受到：整体运营成本在涨，利润空间在被挤压。
卖家可采取的应对策略
1. 从“关键词思维”转向“语义思维”
与其重复关键词，不如换成自然的表达方式。
例如：
- 不要只写“连衣裙”，而是描述“适合户外婚礼、显年轻的小礼服”。
- 不要只写“无线耳机”，而是强调“适合长时间会议、降噪效果稳定的蓝牙耳机”。
2. 重视买家情感共鸣
AI 不只是识别产品特征，还会“学习”买家的语言和情绪。
- 评论区里的关键词（如“好看”“舒适”）比标题里的重复更重要。
- 图片、A+ 页面要传达场景化的故事感，而不是流水账功能。
3. 多渠道数据验证
卖家可采取的应对策略
1. 从“关键词思维”转向“语义思维”
别再一味堆关键词了，现在 AI 更看重你描述的语义和场景。写 Listing 的时候，要站在买家的角度，用自然的语言。
比如：
- 不要只写“连衣裙”，可以写“适合户外婚礼穿、显年轻的小礼服”。
- 不要只写“无线耳机”，可以写“适合长时间开会、降噪稳定的蓝牙耳机”。
这样一来，AI 更容易理解你产品的真正卖点。
2. 重视买家情感共鸣
AI 不只是看文字，还会“学习”买家的反馈。评论区里出现的“好看”“舒适”，比你在标题里重复的关键词更有分量。
另外，图片和 A+ 页面也要讲故事，让买家能想象产品在生活场景中的样子，而不是冷冰冰地堆功能。
3. 多渠道数据验证
别只盯着亚马逊后台。你还可以用 Google、社交媒体、第三方工具去对比流量和排名。
- 如果外部搜索结果也找不到，那说明 Listing 权重被压制。
- 如果外部还能找到，那可能只是平台算法短期调整，不必慌。
4. 外部流量与品牌建设
亚马逊的规则随时可能变，但买家始终在。
- 尝试在 Instagram、TikTok、YouTube 等平台上积累粉丝，建立自己的受众群。
- 建立独立站，把客户的邮箱和数据留下来，形成自己的“私域流量”。这样即使平台再变，你也有一条备用通道。
给卖家的实用建议清单
- 定期检查关键词是否还在语义搜索中出现。
- 在 Listing 中增加更“生活化、自然化”的描述。
- 定期收集和分析评论关键词，把用户反馈融入优化。
- 多测试不同流量渠道，避免被平台流量完全绑死。
- 建立自己的品牌故事和内容体系，提升长期信任。
进一步的工具与支持
除了自我调整策略，卖家也可以借助一些外部资源：
Iwhale 在这方面提供了建站、SEO 优化和内容营销等服务，能帮助卖家逐步形成 “平台 + 品牌” 双引擎模式。
这场“自然排名的地震”其实是在提醒所有卖家：
电商运营已经从过去的“拼关键词”转向了“拼语义、拼体验”。
想在 Q4 旺季甚至更长远的未来活下来、跑得稳，就必须改变思路：
- 不再只是不断塞关键词，而是要用自然的表达方式和 AI 建立“对话”；
- 不再只是依赖广告引流，而是要真正打动用户，建立长期的信任和连接。
电商的新赛道上，只有那些能理解平台规则、又能讲好品牌故事的卖家，才有机会走得更远。